猛犸出行隐私政策
目录
引言
一、我们如何收集和使用您的信息
二、信息使用的方式和范围
三、推广信息
四、信息的分享
五、信息的存储
六、您的权利及选择
七、信息安全
八、安全事件通知
九、未成年人保护
十、隐私政策更新
十一、第三方SDK信息收集
十二、司法管辖区要求
十三、联系我们
引言
「深圳猛犸出行科技有限公司」（以下简称「猛犸出行」或「我们」）重视并致力于保护客户隐私。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、分享和保护您的个人信息及其他与您有关的信息，请您务必认真阅读。
您向我们提供个人信息或使用我们的产品或服务时，即表示您了解及同意本隐私政策所述的规定，包括但不限于同意我们按照本隐私政策收集您的个人信息并以本隐私政策中所述的方式使用和存储该等个人信息。本隐私权政策属于猛犸出行服务使用协议不可分割的一部分。如果您对于本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策中的“联系我们”部分所列的方式与我们联络。
一、我们如何收集和使用您的信息
我们可能收集、使用的与您或您使用猛犸出行产品及服务相关的信息主要包括以下几类：
（1）我们在您使用猛犸出行APP或猛犸网站过程中获取的您的个人信息和您的电子设备信息；
（2）我们在您购买猛犸出行产品过程中获取的您的个人信息；
（3）我们在您使用猛犸出行产品及相关服务过程中获取的您的个人信息、骑行信息及车辆信息。为提供猛犸出行APP及网站相关功能及服务，我们收集的信息中可能包含您的个人敏感信息。
1、猛犸出行APP或猛犸出行网站
1.1 信息类型
在您使用猛犸出行APP的如下各项功能及服务时，我们将收集您的如下个人信息及其他与您有关的信息。
1.1.1 注册账号：您可以在无注册账户、或未提供姓名及联系方式的模式下浏览猛犸出行网站及使用猛犸出行APP或猛犸出行网站的某些服务，但有些服务则需要您的注册方能使用。在您注册账户的过程中，您需要向我们提供以下您的个人信息：昵称（选填）、电话号码、性别、头像（选择上传）、简介（选填）、用车城市、兴趣爱好（选填）、购车意向、您为登录我们账号所关联的社交媒体账号（选填）、您的通信地址（选填）。您也可以通过登入微信或其他第三方账号注册账户，但为登录之目的，我们将需要您授予从第三方账号获得您某些信息的权限，例如您在该等第三方应用的头像、昵称、地区、性别、公开的朋友或联系列表以及您授权提供的其他配置信息。如果您不想给予我们访问这些第三方账号的权限，您可以在我们的网站或应用上直接注册。有关您在这些第三方账号中所有的隐私控制及选项、及其具体的隐私规定，请参阅他们的隐私政策；
1.1.2 社交平台（“发现”功能）：您所上传的照片、视频、文字内容、位置信息、投票信息；
1.1.2.1 推荐菜单（“发现”功能）：并非根据每个人的浏览数据、个人信息等隐私数据制定不同的内容，由人工统一在后台进行推荐，每个人看到的都是相同推荐内容。
1.1.3 即时通信（“我的好友”功能）：昵称、手机号、及聊天记录；
1.1.4 参加活动（“发现-活动”功能）：根据活动具体情况要求，我们可能收集您的通信地址、联系电话、姓名的信息；
1.1.5 商城（“惊喜”功能）：收件人的姓名、手机号码、所在地区、详细地址、购买记录、以猛犸积分信息和支付信息；
1.1.6 在线客服咨询（“咨询客服”、“意见反馈”功能）：咨询及反馈记录；
1.1.7 车辆充电服务（“能源-充电”功能）：充电手机号、地理位置、历史充电记录、车辆充电状态；
1.1.8 车辆换电服务（“能源-换电”功能）：换电手机号、地理位置、历史换电记录、换电状态；
1.1.9 签约买车租电（“我的-买车租电”功能）：签约人姓名、身份证号、支付宝信息；
1.1.10 使用猛犸出行APP远程查看及控制车辆：如您将车辆与猛犸出行APP绑定，并开启车辆相关功能，您可通过猛犸出行APP查看或您的车辆锁定、设防、电子围栏、充电的开启/关闭状态的信息；电池电量、累计里程、充电次数、电池温度等电池信息、车辆实时定位；车辆历史骑行记录，包括里程、骑行距离、骑行时间、碳减排估算数据；并为您提供远程控制车辆相关状态的功能；
1.1.11 使用猛犸出行APP车况功能：车辆昵称、电子围栏半径设置；
1.1.12 试驾（“预约试驾/邀请好友试驾”功能）：使用预约试驾服务，我们会收集您的试驾地点、姓名、联系方式、试驾车型；使用邀请好友试驾服务，我们会收集您的邀请的好友姓名、试驾城市、手机号码；
1.1.13 积分明细：积分总数及积分收入消费明细；
1.1.14 “权益卡包”功能：您收到的所有卡券信息；
1.1.15 用户的MAC信息：我们的车辆自动启动功能，将在静默/后台状态中，收集您的MAC信息，以便给您提供更便捷的车辆解锁服务；
1.1.16 其他功能及服务：我们可能在其他功能及服务中，在征得您同意后收集相关信息。如“换电地图”等功能中，我们会在获得您的授权后开启位置权限收集您的位置信息以为您提供附近猛犸换电站的地址。
1.2 Cookies
此外，在您使用猛犸网站或猛犸出行APP服务过程中，我们还可能通过 Cookies 等技术自动收集：
1.2.1 日志信息：包括您的操作记录、浏览记录、发布的评论、分享记录；
1.2.2 设备或软件信息：包括您的移动设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码；
1.2.3 其他信息：您的位置信息、IP地址、网络状态。
Cookies是存储在您的本地计算机上的一些小型文本文件。如果您访问猛犸网站，网站会使用Cookies识别您的身份。这样，我们就可以改善猛犸网站的用户友好程度，并根据您的需求对网站进行调整。存储在您的计算机上的网站Cookies将会在您首次访问网站之后无限期保持有效；您可以将网络浏览器的设置更改为当有Cookies存储在您的计算机上时，浏览器将通知您。您也可以更改设置，使浏览器不接受猛犸网站的Cookies。不过，如果您的浏览器不接受猛犸网站的Cookies，您将无法访问或使用网站的部分功能。
2、购买猛犸出行产品或服务
在您预订或购买我们的产品和服务时，我们可能会收集您的以下信息：
2.1 个人基本信息
包括姓名、身份证、联系地址、联系电话、账户信息及我们通过其他方式获得您同意的信息。
2.2 您订车和购车过程中产生的信息
包括您前往猛犸出行门店、参加我们的活动、登记试驾、电话订购，或联络我们的用户顾问或销售部门过程中产生的相关信息和记录、您的车辆订单及我们通过其他方式获得您同意的信息。
2.3 您的车辆基本信息
包括您的车架号、发动机号、车辆识别号码、电池编号及我们通过其他方式获得您同意的信息。
2.4 使用象牙保服务
当您激活和使用象牙保服务时，我们需要收集您的身份证信息、购车发票信息，为了核对您的身份，并向您提供正确的象牙保服务。
3、使用猛犸出行车
在您使用猛犸出行车和猛犸出行APP及相关服务过程中，我们为增强更多的智能用车体验，提升产品及服务品质，诊断并解决产品和服务的问题，可能会不时收集：
3.1 猛犸出行APP和猛犸出行车收集的信息
包括猛犸出行APP账号信息；设置数据，车辆骑行行为数据，包括电量、里程、行驶时间、速度，和碳减排估算数据；在用户授权许可情况下，蓝牙链接的手机设备信息；FOTA升级及查看历史FOTA记录；车辆数据，包括车辆动态数据、驱动电机数据、整车数据、动力蓄电池数据、发动机数据、车辆位置数据、充电数据、极值数据、故障数据。
3.2 通过车辆内置的SIM卡服务收集的信息
我们通过向您提供车辆内置的SIM卡服务所收集的信息，包括您的车架号、SIM卡的卡号、流量使用情况（包括各个应用系统使用流量情况）。
3.3 充换电及维修保养服务
我们通过充换电、维修保养服务收集的信息， 例如您的电池使用状况、充换电服务使用状况、维修问题及记录。
4、我们从其他来源获取的信息
我们可能通过其他合法来源获得您的个人信息及其他信息，如通过公共数据库、社交媒体以及我们的合作伙伴、第三方服务供应商、承包商及代理等。
例如，我们可能从微信、QQ获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的猛犸出行APP账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。
5、我们开启哪些权限
为提供相关产品和服务，我们需要您授权开启如下相关权限以收集相关信息。如果您拒绝开启相关权限，可能无法获得相关功能或服务。
5.1 位置权限
当您使用猛犸出行APP提供的社交平台服务、查看车辆定位和轨迹数据、电池失窃监控、一键维保、车辆充换电服务中与定位相关的功能时，我们可能需要开启您的手机设备的位置权限。
5.2 相机或摄像头权限
当您通过猛犸出行APP上传头像或使用社交平台服务上传图片或视频、保存社区图片、分享海报、选择本地图片或视频发帖、扫描车架号、扫描充电桩二维码、扫描换电站二维码时，我们可能需要开启您的手机设备的相机或相册权限。
5.3 麦克风权限
当您使用猛犸出行APP上传视频时，我们可能需要开启您的手机设备的麦克风功能。在此过程中，我们会收集您的录音内容。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动录制视频期间，通过麦克风获取语音信息。
5.4 支付功能
当您在使用猛犸出行APP支付商城订单、一键维保订单、续费智能服务订单时，我们可能会收集您的猛犸积分信息和第三方支付账号，例如支付宝账号、微信支付账号及实名认证信息。如果您不同意我们收集这些信息，我们将不会为您提供以上服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。
当您使用商城功能购物时，我们会收集您的交易信息，包括您的姓名、联系电话、收货地址等信息，以便于我们能正确的向您寄送您所购买的商品。
5.5 推送权限
我们会基于收集的信息，为您提供合适的服务。例如向您展示搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。为此，我们可能会收集您的浏览器型号、日志信息、浏览记录，并在您授权同意的范围内收集和使用您的设备信息（imei,imsi,mac androidId）。
5.6 客户服务
当您向我们提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码和反馈内容。因为这些信息是我们向您提供某些特定客户服务的基本证据和后续继续提供服务的必要信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
j) 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
k) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
二、信息使用的方式和范围
我们在向您提供服务的过程中所收集的信息可能用作下列用途：
1、与您联络的目的
回应您的询问及请求，如向您发送产品功能信息、车辆状态通知等；
进行服务回访，如获得您的试驾反馈；
请您参与有关我们产品和服务的调查或我们组织的会员活动；
向您发送管理、安全或车辆救援、车辆维修问题的相关信息等。
2、监控猛犸出行车的安全性
监控您的猛犸出行车的运行状况以确保可用性及安全性。
3、向您提供猛犸出行产品及服务
例如实现猛犸出行APP及网站所提供的各项的功能及服务，提供车辆内置的SIM的网络服务及其他相关管理服务，完成您的订单，办理象牙保服务，向您提供充换电、道路救援及维修保养服务等。
4、买车租电服务的车辆电池资产管理
我们会把在您使用动力电池租用服务过程中收集的信息用于该类型车辆的电池使用情况分析、电池维保服务、电池健康度及安全性分析、资产盘点等目的。
5、将您的用户帖子/评论在其他APP进行发表
我们可能将您在猛犸出行APP已经及未来公开发布的用户帖子/评论在我们关联公司及第三方合作伙伴运营的APP、微信小程序等产品上进行发表，以为相关提供更便利的信息服务。例如，我们可能在对您的账号信息进行匿名化处理后，将您在猛犸出行APP发布的对能源服务的评论分享至猛犸充电微信小程序及其他第三方应用。对于您通过猛犸出行APP提供的用户帖子/内容，您同意授予猛犸出行一项永久的、全球范围的、免许可费的、可转让的、可分许可的、不可撤销的、非排他性的使用许可，以允许猛犸出行（以及其关联公司、第三方顾问、咨询或服务机构及其他合作伙伴）使用、持有、存储、传输、复制、修改、创建衍生作品、传播、发行、出版、公开演示、公开展示、分发、授予分许可或以其他任何已知或以后产生的合法的方式使用。如您不同意此信息使用行为，请直接拨打电话 400-620-5288 方式提出停止相关使用行为的要求。
6、使用猛犸出行与第三方合作提供的服务
为了整合资源、给您提供更优质的服务，猛犸出行可能与第三方开展合作业务，共同向您提供服务，并可能将您的个人信息根据项目具体情况分享给第三方。我们可能会在您使用相关服务前通过弹出框或其他方式额外向您提示个人信息分享的具体情况，并获得您的同意。
7、研究新项目和新服务
为了为您提供更优质的服务，我们可能与第三方合作伙伴探索与研究潜在业务合作项目的可行性，我们可能会将对您的部分必要信息经过去标志化或匿名化等方式处理后对项目可行性进行规划与研究。
8、法律要求及法律程序
用于法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关要求的用途，包括为接入新国标电动车数据政府采集/监测平台对车辆的相关数据进行监控。当我们认为没有合理必要为了实现任何上述目的而识别特定个人时，我们可能会对该些个人信息进行匿名化处理。不过，在任何情况下，我们可能为任何法律允许的目的使用或分享个人信息。
三、推广信息
我们将不时使用您的姓名、电话号码、及其他相关的信息，向您提供包括我们的产品及服务、消息及广告、评估、活动、及促销和推广等信息。
我们也会向我们的关联企业，我们在其中拥有重大所有权权益的公司，经挑选的第三方服务提供商或我们的合作伙伴（为得益）分享您的信息，让他们可以向您提供信息、最新消息、评估、活动、关于他们产品及服务的促销及推广。 如果您不想接收我们以任何形式向您提供的营销信息，或如果您在给予您的授权同意后改变主意，您可以选择收回您的授权同意。您可以通过我们在短信中提供的退订说明进行退订或按照我们短信中提供的退订说明进行退订。您也可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络，从而收回您的授权同意。请注意，即使您选择退出接收营销短信，我们可能还会向您发送重要的管理及安全讯息。
四、信息的分享
我们将在下述情况向第三方分享或提供您的个人信息：
1、隐私政策所述目的
为向您提供服务或实现本隐私政策信息使用的方式和范围”部分所述之目的将您的个人信息分享给：
我们拥有或控制的公司，以及我们在其中拥有重大所有权权益的公司；
猛犸出行的第三方服务提供商或合作伙伴，如提供象牙保服务、买车租电服务、充换电服务、付款处理、即时通讯、客户服务、车辆维护或相关服务、短信传送以及其他类似服务的服务提供商。
2、法律法规或政府要求
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3、权利保护
在法律法规要求或允许的范围内，为保护我们及其员工、服务的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害而分享您的信息。
4、合并、收购或资产出售
为合并、收购或资产出售等交易的需要，我们可能会将您的个人信息进行转让，在转移您的个人信息前，我们会给予您适当通知，并确保您的个人信息在转让后得到与本隐私政策相当的保护。
5、用户授权
根据您的授权分享给您选择的第三方服务提供商、您参与的促销活动的第三方赞助商以及您授权的社交媒体服务提供商等，如我们根据您的要求将猛犸出行APP相关内容分享给微信、QQ时，会向微信、QQ提供您的用户名等个人信息。
6、公开的个人信息
我们可能会将您在猛犸出行APP公开的个人信息与第三方合作伙伴分享, 以便为互联网用户提供更加便利的信息服务。您在猛犸出行APP上传并公开您的个人信息，意味着您同意我们在法律允许的范围内使用该类信息，包括在对此类信息进行合理的去标志化或脱敏化等处理后分享给第三方合作伙伴。请您不要在猛犸出行APP上传并公开有关您的较为敏感的或您不希望我们向第三方分享的信息。
7、与第三方合作提供的服务
在与第三方开展合作业务、共同向您提供服务过程中，我们可能将您的个人信息根据项目具体情况分享给第三方。我们可能会在您使用相关服务前通过弹出框或其他方式额外向您提示个人信息分享的具体情况，并获得您的同意。
8、研究新项目和新服务
为了为您提供更优质的服务，猛犸出行可能与第三方合作伙伴进行潜在业务合作项目的探索和推进，并可能会将您的部分个人信息经过去标签化、匿名化等适当的处理分享给潜在业务合作伙伴。此类数据的分享仅限于合作项目立项前期分析、测试及规划、项目业务化推广的业务场景展示，不会作为定向推送或广告精准营销的数据依据。
9、买车租电服务
我们向您提供的买车租电服务中，倘若租用的电池由第三方电池资产公司提供和/或由第三方电池运营公司运营，您同意经电池资产公司、电池运营公司要求，我们可向上述公司提供您的姓名，身份证、手机号码、车架号、电池号、车辆及电池的保养保修记录，实时定位信息，路径轨迹信息，车辆充换电信息，以帮助上述公司进行买车租电服务协议审核、电池运营服务及管理、能源服务费收取及开取票据。
10、内容分享
当您通过微信小程序（包括微信平台小程序）浏览猛犸出行平台内容时，因产品功能不同，特定情况下您只能阅读、浏览部分内容，如您需继续阅读、浏览剩余内容的，您需复制该页面显示的指定口令并打开猛犸出行 App，在猛犸 App 中继续您的阅读、浏览。为实现该功能，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令。
在您分享或接收被分享的内容、短链等情形下，我们可能需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现自动跳转、口令跳转、分享等功能或服务。
五、信息的存储
1、信息存储的地点
我们将您的个人信息存储在位于中国境内的服务器及公有云上，该等个人信息通常不会被跨境传输至中国境外。（无论您在何处使用我们的产品）
2、信息存储的期限
我们会在法律规定范围内的最短期限及达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
六、您的权利及选择
根据适用的数据隐私法，我们将采取适当的技术手段，保证您访问、更新、更正或删除您的个人信息的权利。在您行使您的权利时，我们可以要求您提供身份证明，以确保我们保护客户的机密信息。我们将在收到您反馈的15个工作日内完成核查和处理。
1、访问、更新或更正您的个人信息
您可以通过猛犸出行APP“我的”界面，随时访问、更新或更正您的个人信息。在您更新个人信息时，我们可能会要求验证您的身份，一旦我们获得充分的信息，我们将会在合理时间内对您的请求做出回应。基于某些例外，我们可能会在适用法律及法规允许的范围内拒绝您的请求。我们保留根据适用法律及法规调整您上述的权利。
2、更正权
如果您想访问您的猛犸网站或猛犸出行APP的账户信息、订单信息、车辆使用数据等信息，您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络以访问您的个人信息。基于某些例外，我们可能会在适用法律及法规允许的范围内拒绝您的请求。我们保留根据适用法律及法规调整您上述的权利。
3、删除权
如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息，您有权要求我们进行删除。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络；或者对于通过猛犸出行APP收集的个人信息，您可通过猛犸出行APP中的“我的-设置-意见反馈”功能提交相关要求。
4、撤销权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络；或者对于通过猛犸出行APP收集的个人信息，您可通过猛犸出行APP中的“我的-设置-意见反馈”功能提交相关要求。
5、解除绑定和注销帐户
您随时可以通过猛犸出行APP来解除您和您的车辆的绑定关系，一旦解除绑定，您和其他任何人均无法查看车辆在您绑定期间产生的历史信息。
您可通过“猛犸出行APP–我的–设置-账号注销”提交注销申请，或直接拨打电话400-620-5288，注销当前登录猛犸出行的账户。您提出申请时，应当向我们提供完整、正确的账号注册信息（包括但不限于个人身份资料信息），我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内处理。
但除法律另有规定外，账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络以获得更多详情。
但如果根据适用法律法规，我们必须收集、处理、使用或分享您的信息，我们可以在适用法律法规允许的范围内拒绝您的要求。我们有权根据适用法律法规的规定调整您的上述权利。
七、信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
我们将采取所有适当的组织、管理及技术措施，努力保护您提供的个人信息在我们内部机构的安全。我们制定有信息安全及数据保护的内部制度，并成立专职的信息安全团队负责信息安全体系建设，范围涵盖了网络安全、漏洞管理、威胁发现以及安全事件处理流程等。我们在实践中使用侵入侦查/保护系统、网络防火墙、防病毒工具及防垃圾邮件工具等安全工具（如TDA、PA/CP/FT、McAfee、WAF等），并对系统实施网络边界监控和保护措施。
我们的内部应用系统均使用HTTPS或者TLS等方式加密连接，以确保您的数据在传输过程中的安全。我们的相关核心系统已依法依规通过信息系统安全等级保护三级或二级备案。
我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。如果您认为我们的系统存在任何安全风险或漏洞，您可以通过本隐私政策中的“联系我们”部分所列的方式与我们联络。
八、安全事件通知
我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照适用法律及法规向有关主管部门报告。
在发生安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信通 知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
九、未成年人保护
除了适用法律要求外，我们不会在明知的情况下收集未成年人（未满十八周岁）的个人信息。如未经其监护人同意，未成年人请勿向我们提供个人信息。
十、隐私政策更新
如果我们决定更新我们的隐私政策，在新版隐私政策生效前，我们将以页面通知的方式在猛犸网站猛犸出行APP公布更新的隐私政策，以便使您了解有哪些变化信息。
未经您的明确同意，我们不会减损您在本隐私政策下应享有的权利。如果本隐私政策有较大变更，我们也将提供更明显的通知，如当您登录我们的网站或猛犸出行APP时使用弹出窗口，或直接向您发送短信等方式。本隐私政策的较大变更可能包括对处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型以及使用个人信息的方式的重大更改，以及您对个人信息的权利或行使权利的方式的重大更改。
十一、第三方SDK
为保障我们的产品/服务安全稳定运行或实现相关功能，我们的部分产品/服务包含第三方软件开发包（“SDK”），如您在使用由这类SDK支持实现的产品/服务时，该第三方SDK可能会收集、处理您的个人信息。我们会对第三方SDK进行安全检测和评估，并严格遵守相关法律法规和监管的要求，以保护数据安全。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK服务前先行查看第三方SDK的隐私条款，第三方将依据其隐私条款和个人信息保护政策对您的个人信息独立承担相关义务与责任。如果您发现这些SDK存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。涉及App嵌入第三方SDK处理个人信息的情形，请查看此处
《猛犸出行APP第三方SDK列表》十二、司法管辖区要求
如果隐私政策的相关规定与特定的司法管辖区的法律、法规有冲突的，应以该等特定的司法管辖区的法律、法规的规定为准。
十三、联系我们
猛犸出行APP运营者为深圳猛犸出行科技有限公司，其注册地址为深圳市宝安区新安街道兴东社区69区洪浪北二路30号信义领域研发中心1栋1808。如您对隐私政策有任何疑问，或想要进行与本隐私政策有关的投诉或举报，请拨打电话400-620-5288进行反馈。我们将在15个工作日内处理您的请求。
本隐私政策版本更新日期为2024年01月19日，于2024年01月19日正式生效。